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ケータリング東京 フロンティアのよくあるご質問ページです。
ご利用者からのお問い合わせが多い内容をこちらのページに記載致しました。こちらのページに記載されていないご質問は、お電話又はお問い合わせ フォームから、お気軽にご相談ください。弊社スタッフが対応させて頂きます。
料理以外にかかる費用について教えてください。
基本的にはお料理以外の費用はかかりません。但し、テーブルクロスをご利用の場合、別途費用が発生致します。
テーブルクロスは１枚（1.5M×2.5M）１，０５０円にて承っております。
※消費税は全て商品代金(税込価格)に含んで表示しています。
パーティー時間に限りはありますか？
パーティ時間は２時間で、パーティー料理の設置及び撤去の時間にて各30分の1時間となります。
パーティー料理の片付けはどうなっておりますか？
私たち、ケータリング東京 フロンティアでは、パーティー時間中はスタッフが待機しており、パーティー終了後、片付けを行います。 パーティー中に生じたゴミも、すべて私たちフロンティアが片付けさせて頂きます。
ドリンク等の手配もしていただけますでしょうか？
申し訳ございませんが、ドリンクの手配は行っておりません。お手数とは存じますが、お客様にてご手配及び準備をお願い致します。
ドリンクを用意するスタッフ等の手配もお願いできますでしょうか？
誠に申し訳ございませんが、基本的にはサービススタッフの手配を致しておりません。但し、どうしてもサービススタッフ等、必要な 場合には、フロンティアまでご相談ください。パーティー会場等をご確認させて頂き、可能な範囲内であれば対応致します。
ケータリングサービスエリアを教えてください。
埼玉県 全域、千葉県 全域、神奈川県 全域、東京都は離島を除くエリアにてケータリングサービスを行っております。但し、 パーティー会場前まで車が入れない場所や、搬入出に困難な場所の場合、ケータリングをお断り又は、別途費用を頂く場合がございますので、 詳しい内容に関しましては、お手数ですが、メール又は電話にてお問い合わせください。
会場周辺に駐車場がないのですが問題ないでしょうか？
可能なかぎり搬出入用の駐車場をご用意ください。パーティー会場まで搬入出が困難な場合、ケータリングをお断り又は、別途費用を頂く場合がございますので、 詳しい内容に関しましては、お手数ですが、メール又は電話にてお問い合わせください。
料理メニューに変更はございますでしょうか？
季節の食材を利用しているため、季節により若干料理内容が変わる場合がございます。
会場がビルの高層階なのですが、搬入に問題ないでしょうか？
搬入出用エレベーター又は、一般用エレベーターを利用可能であれば問題ございませんが、階段利用の運搬困難な会場（階段２階以上など） の場合は別途人件費がかかる場合がございます。事前にご相談ください。
発注後のキャンセルは、いつまで可能ですか
ご予約後のキャンセルですが、すべての発注をキャンセルする場合は、10日前まではキャンセルチャージがかかりません。また、10日を過ぎますと 食材発注の関係上、キャンセルチャージが発生致しますのでご注意ください。また、ご予約の一部数量の変更につきましては、ある程度の数量でしたら、 3日前まで対応が可能です。食材仕入数量にもよりますので、数量変更の場合は、弊社までご連絡ください。
